These Terms of Service (the "Terms") form a binding agreement between you (the "User", "you") and Kozarda İnşaat Teknolojileri ve Danışmanlık Ltd. Şti, a company incorporated in Türkiye (the "Company", "we", "us"), the owner and operator of the ControlsIQ platform available at controlsiq.com together with all related interfaces, API endpoints, and tools (collectively, the "Service"). By creating an account or otherwise accessing the Service, you confirm that you have read, understood, and agreed to these Terms in their entirety, including all annexed policies referenced in Article 1.2.
1.1These Terms govern the mutual rights and obligations of the Company and the User in respect of the Service. The Service is provided by the Company on a subscription basis with both free and paid tiers as further described in Article 6.
1.2These Terms form an integrated agreement with, and incorporate by reference, the following ancillary policies, each of which forms a binding annex to these Terms:
(a) the Privacy Policy (controlsiq.com/privacy);
(b) the KVKK Information Notice / Aydınlatma Metni (controlsiq.com/aydinlatma-metni);
(c) the Consent Mechanics document (controlsiq.com/acik-riza-esaslari) and the granular consent cards captured at signup;
(d) the Acceptable Use Policy (controlsiq.com/acceptable-use);
(e) the Cookie Policy (controlsiq.com/cookies);
(f) for Consumer Users only, the Distance Sales Contract and Pre-Information Form auto-generated at the point of paid subscription (template preview: controlsiq.com/mesafeli-satis-sozlesmesi-ornek);
(g) the Output Disclaimer set out in Article 5 below.
1.3These Terms apply to two categories of User: (i) Consumer Users ("Tüketici"), being natural or legal persons acting outside the scope of any trade, profession, or business activity within the meaning of Law No. 6502 on the Protection of the Consumer; and (ii) Trader Users ("Tacir"), being persons qualifying as merchants under the Turkish Commercial Code No. 6102 or otherwise using the Service in connection with a trade, profession, or business. Where a provision applies only to one category, it is expressly so marked.
1.4These Terms take effect on the Effective Date stated at the top of this document. The Company may update these Terms in accordance with the procedure set out in Article 17.
2.1Company details:
Company: Kozarda İnşaat Teknolojileri ve Danışmanlık Ltd. Şti
MERSİS No: 0582114557900001
Tax No (VKN): 5821145579
Product: ControlsIQ — owned and operated by the Company
Registered address: Aydintepe, Pr. Dr. Necmettin Erbakan Cad. Evora E9 7I/157, İstanbul, Türkiye, 34947
Registered email: info@kozarda.com
Site contact: support@controlsiq.com
2.2User details are those provided during account creation and stored within the Company's systems.
2.3Notices to the Company under these Terms shall be given to the contact email set out in Article 2.1, or to the Company's registered address by reasonable means of formal correspondence. Notices to the User shall be given to the email address associated with the User's account and through in-Service notification mechanisms. Changes to addresses for service must be notified to the other Party within seven (7) days.
3.1In these Terms, the following defined terms have the meanings set out below:
(a) "Account" means the User's personal digital workspace within the Service, accessed via a username and password and any additional authentication factor.
(b) "Free Plan" means the no-cost tier of the Service offered subject to usage caps as displayed in the Service interface from time to time.
(c) "Paid Plan" means any subscription tier requiring payment of a recurring fee in exchange for extended functionality and usage capacity.
(d) "User Content" means any prompt text, document, contract, programme file, image, or other content uploaded to or generated within the Service by the User, together with feedback provided by the User in respect of Outputs.
(e) "Output" means any response, text, analysis, draft, visualisation, code, or other artefact generated by the Service in response to User Content, including outputs produced via Anthropic's Claude API.
(f) "Ancillary Policies" means the policies and documents listed in Article 1.2.
(g) "Anthropic" means Anthropic, PBC, the third-party AI infrastructure provider whose Claude API powers the Service.
(h) "Anthropic Commercial Terms" means the Anthropic Commercial Terms of Service governing the Company's use of the Claude API, as updated from time to time.
(i) "Anthropic Usage Policy" means Anthropic's Usage Policy as published at anthropic.com/legal/aup, as updated from time to time.
(j) "Enterprise Customer" means a Trader User that has entered into a separate enterprise agreement with the Company in addition to these Terms.
4.1The Service is intended exclusively for natural persons aged eighteen (18) years or older with full legal capacity, and for authorised representatives of legal persons. By creating an account the User declares and confirms that they meet these conditions. Where the User is acting on behalf of a legal person, the User further represents that they are duly authorised to bind that legal person to these Terms.
4.2Persons under eighteen (18) years of age may not use the Service under any circumstances. The Company does not offer a parental-consent pathway and will close any Account it discovers to belong to a User under 18.
4.3Account creation requires the User to affirmatively confirm their age via a dedicated tick-box ("I confirm I am at least 18 years old"). Misrepresentation of age is grounds for immediate termination of the Account and any related rights under these Terms.
4.4The User is responsible for safeguarding the credentials used to access the Account (username, password, multi-factor authentication factors). All actions taken via the Account are attributable to the User until the moment unauthorised access is properly reported to the Company. The User must notify the Company without delay upon discovering any compromise of Account security.
4.5The Company reserves the right to verify information provided during Account creation and to require additional verification in the event of suspicious circumstances.
5.1The Service uses probabilistic artificial intelligence models, including the Claude API operated by Anthropic, to generate Outputs in response to User Content. Outputs are predictions derived from training data and the current state of the underlying model. They are not statements of fact and do not represent a verified truth.
5.2The Company does not warrant the accuracy, completeness, currency, fitness for purpose, or non-infringement of any Output. The same or similar User Content may yield different Outputs in different sessions or at different times. Outputs may include hallucinations, missing information, incorrect citations, outdated data, or systematic biases inherent to the underlying model.
5.3Outputs do not constitute legal advice, medical advice, financial advice, professional engineering opinion, regulatory determination, surveying opinion, or any other form of professional judgement. The User must consult qualified professionals before acting on Outputs in any matter affecting legal, contractual, financial, professional, or safety-critical interests.
5.4The User is responsible for independently verifying Outputs before relying on them, and for ensuring that any onward use of Outputs (including disclosure to third parties, reliance in formal correspondence, submission to project records, or use in commercial decisions) complies with applicable law and professional standards.
5.5Where the User is a member of a regulated profession — including without limitation members of the Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS), members of any law society or bar, chartered engineers, registered architects, or holders of equivalent regulated status — the User remains the responsible professional in respect of all work product, regardless of any assistance derived from the Service. The User acknowledges the verification, governance, and disclosure obligations imposed by the RICS Standard on the Responsible Use of Artificial Intelligence in Surveying Practice (effective 9 March 2026) and equivalent professional standards, and undertakes to comply with them.
5.6Where the User uses the Service to produce content that will be presented to clients, third parties, employers, or counterparties in any legal, contractual, financial, employment, or professional advisory context, the User must (a) cause a qualified human professional to review the relevant Output before reliance, and (b) disclose to the recipient that artificial intelligence has been used in producing or assisting the production of the advice. This obligation reflects Anthropic's High-Risk Use Case Requirements under the Anthropic Usage Policy and applies regardless of the User's own jurisdiction.
5.7The Company's liability in respect of Outputs is limited as set out in Article 15.
6.1The Service is offered on a freemium basis comprising a Free Plan and one or more Paid Plans. Plan inclusions, usage caps, and prices are displayed in the Service interface and may be updated from time to time.
6.2Paid Plan fees are charged at the rate displayed at the time of purchase, in the billing currency selected by the User where available, and processed through the Company's authorised payment service provider. Card details are not stored by the Company and are processed exclusively by the payment service provider in accordance with PCI DSS standards. Taxes (including KDV / VAT) apply as displayed at checkout and as required by applicable law.
6.3Paid Plans renew automatically at the end of each billing period for the same duration, unless the User cancels automatic renewal via Account Settings. Cancellation of automatic renewal takes effect at the end of the current billing period and does not interrupt service during the period already paid for.
6.4The Company reserves the right to revise pricing. Material price changes will be notified to the User at least thirty (30) days in advance. The User may terminate the Account on receipt of such notice if the new pricing is not accepted.
6.5Failure to pay on time may result in non-renewal of the subscription, suspension of access to Paid Plan features, and, if the failure persists, closure of the Account. For Trader Users, the Company's rights under the Turkish Code of Obligations and the Turkish Commercial Code (including default interest and other remedies) are reserved.
6.6Electronic invoices (e-arşiv fatura or e-fatura, as applicable under Turkish tax law) are issued for each transaction and delivered to the email address registered on the Account.
6.7Usage limits applicable to each Plan (for example: messages per day, prompt size, total project storage) are displayed in the Service interface. Where the User exceeds a limit, the Company may offer additional capacity, restrict further usage for the remainder of the billing period, or invite the User to upgrade to a higher Plan.
7.1This Article applies only to Consumer Users acquiring a Paid Plan.
7.2Under the Turkish Distance Contracts Regulation, Article 15(1)(ğ), a Consumer's statutory right of withdrawal does not apply to services that are performed electronically and supplied instantaneously where the Consumer has consented to immediate performance and has waived the right of withdrawal. The Service falls within this category.
7.3Before commencing a Paid Plan, a Consumer User must affirmatively and expressly waive the right of withdrawal via a tick-box mechanism distinct from the general acceptance of these Terms. Without such waiver, the Paid Plan cannot be commenced. The waiver is timestamped and recorded by the Company's systems and is available on request.
7.4Notwithstanding the above, statutory rights under Law No. 6502 in respect of defective performance of the Service (ayıplı hizmet) remain reserved.
7.5Article 7 does not apply to Trader Users. Trader User termination rights are governed by Article 18.
8.1All ownership rights, intellectual property rights, and other proprietary rights in User Content remain with the User. These Terms do not effect any transfer of ownership in User Content to the Company.
8.2The User grants the Company, for the duration of the User's use of the Service and for the purpose of providing, maintaining, and improving the Service, a non-exclusive, royalty-free, worldwide licence to host, transmit, copy, store, display, process, and transfer User Content to third-party infrastructure providers strictly to the extent necessary to operate the Service. This licence includes the right to transmit User Content to Anthropic for the purpose of generating Outputs, in accordance with Anthropic's Commercial Terms (under which Anthropic does not retain User Content beyond seven (7) days and does not use User Content to train its models).
8.3The licence granted under Article 8.2 does NOT include the right to use User Content to train, fine-tune, evaluate, or validate any artificial intelligence model, whether operated by the Company or by any third party. Any such use requires the User's separate, prior, and explicit consent through the granular consent mechanism described in the Consent Mechanics document (Açık Rıza Kart 1 — Model Training). Such consent may be withdrawn at any time via Account Settings, in which case no User Content produced after the date of withdrawal shall be used for training purposes; reasonable efforts will be made in respect of training data already used, subject to the technical irreversibility acknowledged in the Privacy Policy.
8.4The User represents and warrants that User Content does not infringe the intellectual property, privacy, or personality rights of any third party, that the User holds all permissions necessary to provide User Content to the Service, and that User Content does not fall within any prohibited use category set out in the Acceptable Use Policy.
8.5The licence under Article 8.2 terminates when User Content is deleted by the User or when the Account is closed. Copies retained in routine system backups that cannot be selectively deleted will remain subject to the Company's confidentiality obligations until purged in the ordinary backup rotation cycle.
9.1To the extent that the Company holds any right, title, or interest in Outputs under applicable law, the Company assigns those rights to the User upon generation. The User may use Outputs for personal and commercial purposes without further payment, subject to compliance with these Terms and the Acceptable Use Policy.
9.2The legal status of artificial-intelligence-generated content under Turkish copyright law (Law No. 5846 on Intellectual and Artistic Works) is unsettled, and the assignment in Article 9.1 operates only to the extent permitted by applicable law and only in respect of rights that the Company actually holds.
9.3By virtue of the probabilistic nature of the Service, similar or identical Outputs may be generated for different Users in response to similar User Content. The User acknowledges this and agrees that such occurrence does not, in itself, give rise to any liability of the Company and does not affect the User's rights in the Outputs assigned to them.
9.4Onward use of Outputs in a manner that infringes third-party rights or breaches applicable law (including the Acceptable Use Policy) is the sole responsibility of the User. The User must take reasonable verification steps before publishing or relying on Outputs in any manner that affects third parties.
10.1The Service may from time to time offer features that enable Users to authorise the Service to perform autonomous actions on the User's behalf ("Agentic Actions"). Agentic Actions are governed by a four-tier consent architecture:
(a) Tier 1 — Read-only operations (no User-facing action is taken; the AI merely reads data). Covered by these Terms; no separate consent required.
(b) Tier 2 — Internal drafting (the AI drafts content stored within the User's Account, which the User reviews before any external use). Covered by these Terms; outputs are clearly marked as drafts pending User review.
(c) Tier 3 — User-authorised external actions (the AI executes an action outside the Service, such as sending an email, uploading a document to an external portal, or updating a third-party system). Requires explicit consent presented before each action, capturing the specific scope and authorising the specific operation, and recorded in an audit log accessible to the User.
(d) Tier 4 — Binding third-party commitments (the AI undertakes a binding legal or contractual commitment on the User's behalf to a non-User party, such as formal service of a contractual notice). Not enabled by default. Available only under a separate Enterprise agreement with step-up authentication and a named senior authoriser.
10.2Tier 3 Agentic Actions operate within the scope, duration, spending limit, and other parameters specified by the User at the time of authorisation. The User may revoke any standing authorisation at any time via Account Settings; revocation takes effect immediately for actions not yet executed.
10.3All Agentic Actions authorised by the User and executed by the Service are deemed actions of the User for all purposes. The User accepts the direct consequences of such actions. The Company's liability in respect of Agentic Actions is limited as set out in Article 15.
10.4Agentic Actions may not be used to circumvent or violate the Acceptable Use Policy or the Anthropic Usage Policy. This prohibition applies whether the User would have committed the underlying act personally or instructs the Service to commit it.
10.5The Company maintains commercially reasonable monitoring, logging, and abuse-prevention measures in respect of Agentic Action infrastructure, and provides auditable logs of all Tier 3 and Tier 4 actions accessible by the User from within the Account.
11.1Use of the Service is subject to the Acceptable Use Policy. The Acceptable Use Policy sets out prohibited use categories, the Company's monitoring rights, the graduated enforcement framework, the appeals procedure, and the carve-outs for academic research, journalism, and responsible security research.
11.2Without limiting the Acceptable Use Policy, the User specifically acknowledges and agrees to the following obligations, which the Company is required to pass down to Users under Anthropic's Commercial Terms:
(a) The User may not use Outputs of the Service, or any portion of them, to train, fine-tune, validate, evaluate, or develop any artificial intelligence model that competes with the Service, with Anthropic's models, or with any other generative AI service.
(b) The User may not attempt to reverse engineer, decompile, disassemble, scrape, or extract model parameters, prompts, system instructions, or proprietary architecture from the Service or any AI infrastructure that supports it.
(c) The User shall comply with the Anthropic Usage Policy as published at anthropic.com/legal/aup, including all prohibitions on harmful content. Violations of the Anthropic Usage Policy are also violations of these Terms.
(d) The User shall not use the Service from, or for the benefit of, any party in a country or region subject to comprehensive sanctions imposed by the United States, the European Union, the United Kingdom, the United Nations, or the Republic of Türkiye, or any party listed on any restricted-party list maintained by those jurisdictions.
(e) The User shall not use the Service to impersonate a human or to present Outputs as having been produced by a human where such representation would mislead any third party as to the role of artificial intelligence.
11.3Violations of this Article and of the Acceptable Use Policy are subject to the enforcement measures described in the Acceptable Use Policy. The Company's other remedies under these Terms are reserved.
11.4The User shall indemnify the Company in respect of any claims, losses, costs, or proceedings brought against the Company by third parties or competent authorities as a consequence of the User's breach of this Article, in accordance with the indemnity provisions of Article 16.
12.1All software, source code, object code, system prompts, user interface design, visual elements, trade marks, logos, domain names, and other intellectual and industrial property comprising or relating to the Service are and remain the property of the Company or its licensors. Anthropic retains all rights in the underlying Claude API and models.
12.2These Terms grant the User a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable licence to use the Service for the duration of these Terms, solely for the User's own personal or business operations. No transfer of ownership in any Company intellectual property is effected.
12.3The User agrees not to: (a) reverse engineer or attempt to derive the source code of the Service, (b) attempt model extraction or parameter recovery, (c) use the Company's trade marks without prior written consent, or (d) resell, sublicense, or rent the Service without the Company's prior written consent.
13.1Personal data is processed in accordance with the Privacy Policy, the KVKK Information Notice (Aydınlatma Metni), the granular consent cards (Açık Rıza Metinleri), the Cookie Policy, and (internally) the Retention and Destruction Policy. Each of these documents forms an annex to these Terms.
13.2The User may exercise their rights under Article 11 of the KVKK via the Data Subject Application Form referenced in the Aydınlatma Metni or by writing to support@controlsiq.com. The Service is offered under Turkish data protection law (KVKK); the Company does not undertake to comply with any foreign data protection regime in respect of Users accessing the Service from outside Türkiye.
13.3Each Party shall treat as confidential any information received from the other that is identified as confidential, proprietary, or similar, or that a reasonable person would understand to be confidential. User Content is the User's confidential information and is protected by the Company with no less than reasonable care, in the same manner as the Company protects its own confidential information.
13.4The Parties shall cooperate reasonably with one another to enable each to comply with applicable Turkish law, including data protection law and AI-specific regulation as it develops.
13.5For Trader Users requiring a Data Processing Agreement, or a written undertaking (taahhütname) under KVKK Article 9, a template DPA is available on request and forms part of an enterprise contracting motion.
14.1The Company shall use commercially reasonable efforts to keep the Service available and operational but does not warrant uninterrupted, error-free, or delay-free operation.
14.2Scheduled maintenance shall be conducted during low-usage windows where reasonably possible and shall be announced reasonably in advance via the Service interface.
14.3Specific service-level commitments (uptime, response times, technical support tiers) may be agreed separately with Enterprise Customers under a bespoke service level addendum.
15.1The provisions on liability differ between Consumer Users and Trader Users. Both regimes are set out below.
15.2Consumer Users — Mandatory consumer protection provisions under Articles 115 and 116 of the Turkish Code of Obligations No. 6098 and Article 5 of Law No. 6502 on the Protection of the Consumer apply in full and override any contrary provision of these Terms. Subject to those mandatory provisions, the Company's liability towards Consumer Users in respect of the Service is limited to direct damage. Liability for damage arising from wilful misconduct or gross negligence is not limited and may not be waived.
15.3Trader Users — The following limitations apply exclusively to Trader Users:
(a) Exclusion of indirect damage: To the maximum extent permitted by applicable law, the Company is not liable for lost profits, lost revenue, lost business opportunity, reputational damage, loss of data (where the User has failed to maintain back-ups), business interruption, or any other indirect or consequential damage.
(b) Aggregate cap: The Company's total aggregate liability arising under or in connection with these Terms in any calendar year is limited to the total amount of subscription fees actually paid by the Trader User to the Company in that calendar year.
(c) Super-cap carve-outs: The cap in Article 15.3(b) is doubled (i.e., applied at two times the calendar-year fees) in respect of: (i) damage caused by the Company's wilful misconduct or gross negligence; (ii) final and binding administrative fines imposed on the Trader User for data protection violations attributable to the Company; (iii) breaches of the Company's confidentiality obligations attributable to the Company; and (iv) third-party intellectual property infringement claims attributable to the Company.
(d) Force majeure and User attribution: The Company is not liable for events of force majeure (as defined in Article 19), for damages arising from the User's breach of these Terms or the Acceptable Use Policy, or for damages arising from infrastructure and integration choices made by the User.
15.4Where any provision of this Article is held invalid or unenforceable under applicable law, the competent court or tribunal shall apply the closest valid interpretation that preserves the legitimate interests of the Company.
16.1User indemnity to the Company: The User shall indemnify, defend, and hold harmless the Company against any claims, damages, costs (including reasonable defence costs and legal fees), and final judgments arising from (a) the User's breach of these Terms or any Ancillary Policy; (b) infringement by User Content of third-party rights; (c) use of the Service in violation of the Acceptable Use Policy; and (d) any unlawful act of the User.
16.2Company indemnity to the User: Subject to compliance by the User with these Terms, and to the limits set out in Article 15, the Company shall indemnify the User in respect of third-party claims alleging that Outputs generated through the Service's normal operation infringe third-party intellectual property rights. This indemnity does not apply where: (a) the User prompted or directed the generation of the infringing Output in violation of the Acceptable Use Policy; (b) the User intentionally disabled any content filter or safety feature offered by the Service; or (c) the User became reasonably aware of the infringement and continued to use or distribute the Output.
16.3Indemnity procedure: The Party first becoming aware of a third-party claim potentially subject to indemnification shall notify the other Party in writing within a reasonable period. The indemnifying Party may take control of the defence. The indemnified Party shall cooperate at no cost. Any settlement or admission made without the indemnifying Party's prior written consent shall release the indemnifying Party from its obligations under this Article.
17.1The Company may update these Terms and the Ancillary Policies from time to time in response to legal, technical, or operational developments.
17.2Material amendments to these Terms shall be notified to the User at least thirty (30) days in advance via the email address registered on the Account and via in-Service notification. For material upgrades to the underlying AI model that change the core functionality of the Service, the notice period shall be ninety (90) days.
17.3Where the User does not accept a notified amendment, the User may terminate the Account. For Consumer Users on an annual Paid Plan, a pro rata refund of the unused portion of the period shall be issued within a reasonable period from termination.
17.4Non-material updates (bug fixes, minor interface improvements, security patches) do not require advance notice; reasonable information shall be provided via the Service interface.
18.1Termination by the User: The User may terminate the Account at any time via Account Settings. For Paid Plans, termination takes effect at the end of the current billing period; no refund is issued for the remainder of that period (subject to Article 17.3).
18.2Termination by the Company for cause: The Company may terminate these Terms with immediate effect in the event of: (a) material or repeated breach of these Terms or any Ancillary Policy; (b) non-payment exceeding thirty (30) days; (c) confirmed unlawful use of the Account; or (d) loss of legal capacity by the User. The graduated enforcement framework of the Acceptable Use Policy applies.
18.3Termination by the Company without cause (Trader Users only): The Company may terminate these Terms in respect of any Trader User on thirty (30) days' written notice without stating a reason. In that case, a pro rata refund of the unused portion of any paid period shall be issued.
18.4Consequences of termination: Upon termination, (a) access to the Service is suspended; (b) User Content and Outputs are deleted in accordance with the Retention and Destruction Policy; and (c) the User may, within thirty (30) days of termination, request a machine-readable export of User Content and Outputs subject to reasonable format and size constraints. Statutory retention obligations and ordinary back-up cycle constraints apply.
18.5Termination does not affect provisions that by their nature are intended to survive termination, including provisions on confidentiality, intellectual property, limitation of liability, indemnification, and governing law.
19.1Neither Party is liable for failure or delay in the performance of these Terms to the extent caused by events beyond its reasonable control, including events of impossibility within the meaning of Article 136 of the Turkish Code of Obligations No. 6098. Examples include natural disasters, epidemics, war and mobilisation, acts of terrorism, large-scale internet or power failures, and decisions of competent authorities.
19.2Performance obligations are suspended for the duration of the force majeure event. If the event continues for more than sixty (60) days, either Party may terminate these Terms by reasonable notice; the unused portion of any prepaid period shall be refunded.
19.3As the Service relies substantially on third-party infrastructure (including the Anthropic Claude API and cloud hosting providers), service interruptions arising from those providers that are beyond the Company's reasonable control are treated as force majeure to the extent so caused.
20.1The User may not assign these Terms or any rights or obligations under them without the Company's prior written consent.
20.2The Company may assign these Terms, including rights and obligations, to an affiliate or to a successor in connection with a merger, acquisition, or restructuring, without further consent of the User, provided that the assignment is not to the User's detriment and is notified to the User within a reasonable period.
21.1Notices to the Company under these Terms shall be sent to the contact email set out in Article 2.1. Notices to the User shall be sent to the email address registered on the Account, supplemented by in-Service notification.
21.2Operational notifications concerning the functioning of the Service may be made through the in-Service notification mechanism alone.
21.3Formal correspondence may also be addressed to the Company's registered address set out in Article 2.1 by any reasonable means.
22.1Governing law: For Trader Users, these Terms — and any dispute, claim, or obligation arising out of or in connection with them, whether contractual or non-contractual — are governed by the substantive laws of Switzerland, without regard to its conflict-of-laws rules and to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For Consumer Users, these Terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye, and nothing in these Terms deprives a Consumer User of the protection afforded to that User by the mandatory provisions of Turkish consumer-protection law.
22.2Escalation: The Parties shall first attempt to resolve any dispute arising under these Terms through good-faith negotiation, commencing on written notice from one Party to the other and continuing for thirty (30) days. If unresolved, the Parties shall thereafter attempt to resolve the dispute through mediation for a further period not exceeding sixty (60) days.
22.3Trader Users — Arbitration: Disputes between Trader Users and the Company that are not resolved through the escalation procedure in Article 22.2 shall be finally settled under the Rules of Arbitration of the International Chamber of Commerce (the "ICC Rules") in force on the date of commencement, by one or more arbitrators appointed in accordance with the ICC Rules. The seat of arbitration shall be Geneva, Switzerland. The language of the arbitration shall be English. A sole arbitrator shall be appointed where the amount in dispute falls within the threshold of the ICC Expedited Procedure Provisions; otherwise three arbitrators. The Emergency Arbitrator Provisions of the ICC Rules shall apply.
22.4Consumer Users: Consumer Tribunals (Tüketici Hakem Heyetleri) and Consumer Courts (Tüketici Mahkemeleri) have exclusive jurisdiction in respect of disputes brought by Consumer Users, in accordance with Article 73 of Law No. 6502, with the applicable forum determined by the monetary threshold published by the Ministry of Trade. The arbitration clause in Article 22.3 does not apply to Consumer Users.
22.5Interim relief: Notwithstanding Articles 22.3 and 22.4: (a) for Trader Users, interim and conservatory measures (including provisional attachment, injunction, or the preservation of evidence) may be sought only from an emergency arbitrator appointed under the ICC Rules or, once it is constituted, from the arbitral tribunal; to the fullest extent permitted by the law of the seat, the Parties exclude any recourse to national courts for such measures in disputes with Trader Users; and (b) for Consumer Users, either Party may apply to the competent Turkish courts for interim measures (provisional attachment, injunction, evidence preservation) where necessary to protect its rights.
23.1Severability: If any provision of these Terms is held invalid, void, or unenforceable, the remaining provisions shall continue in full force. The invalid provision shall be replaced by the closest valid provision reflecting the original intention of the Parties.
23.2Entire agreement: These Terms together with the Ancillary Policies constitute the entire agreement between the Parties in respect of the Service and supersede all prior agreements, representations, and understandings on the subject matter.
23.3No waiver: Failure or delay by either Party to exercise any right under these Terms does not constitute waiver of that right.
23.4Headings: Article headings are for convenience only and do not affect interpretation.
24.1These Terms take effect upon the User's electronic acceptance at the time of Account creation, evidenced by tick-box confirmation of these Terms with a clearly displayed link to the full text.
24.2The date of acceptance is timestamped and recorded by the Company's systems and is available on User request.
24.3The current version of these Terms is published at controlsiq.com/terms. Past versions are archived and available on User request.
24.4Continued use of the Service after a notified material amendment constitutes implicit acceptance of the amended Terms.
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına göre kurulmuş ve controlsiq.com adresinde sunulan ControlsIQ platformunun ve buna bağlı tüm arayüz, API uç noktası ve araçlarının (topluca "Hizmet") sahibi ve işleteni olan Kozarda İnşaat Teknolojileri ve Danışmanlık Ltd. Şti ("Şirket", "biz") ile diğer tarafta Hizmet'i kullanan kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmektedir. Hesap oluşturarak veya Hizmet'e başka bir şekilde erişerek; işbu Sözleşme'yi ve Madde 1.2'de atıfta bulunulan ek politikaların tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit etmektesiniz.
1.1İşbu Sözleşme; Hizmet'in Kullanıcı tarafından kullanımına ilişkin Şirket ile Kullanıcı'nın karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Hizmet, Şirket tarafından abonelik esasıyla — ücretsiz ve ücretli planlar şeklinde — sunulmakta olup, detaylar Madde 6'da düzenlenmiştir.
1.2İşbu Sözleşme; aşağıda sayılan ek politikalarla birlikte bir bütün teşkil etmekte olup, söz konusu politikalar atıf yoluyla Sözleşme'nin ayrılmaz ekleri sayılmaktadır:
(a) Gizlilik Politikası (controlsiq.com/privacy);
(b) KVKK Aydınlatma Metni (controlsiq.com/aydinlatma-metni);
(c) Açık Rıza Esasları belgesi (controlsiq.com/acik-riza-esaslari) ve kayıt anında alınan granüler rıza kartları;
(d) Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (controlsiq.com/acceptable-use);
(e) Çerez Politikası (controlsiq.com/cookies);
(f) yalnızca Tüketici Kullanıcılar bakımından, ücretli abonelik alımı anında otomatik olarak oluşturulan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu (şablon önizlemesi: controlsiq.com/mesafeli-satis-sozlesmesi-ornek);
(g) Madde 5'te düzenlenen Çıktı Feragatnamesi.
1.3İşbu Sözleşme iki kategori Kullanıcı'ya uygulanır: (i) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında ticari veya mesleki amaç gütmeden hareket eden gerçek veya tüzel kişi Tüketici Kullanıcılar ("Tüketici"); ve (ii) 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu anlamında tacir niteliğinde olan veya Hizmet'i ticari/mesleki faaliyeti çerçevesinde kullanan Tacir Kullanıcılar ("Tacir"). Yalnızca belirli bir kategoriye uygulanan hükümler ilgili maddelerde açıkça belirtilmiştir.
1.4Sözleşme; belgenin başında yer alan Yürürlük Tarihi'nde yürürlüğe girer. Şirket, Madde 17'de düzenlenen usul çerçevesinde Sözleşme'yi güncelleyebilir.
2.1Şirket bilgileri:
Şirket: Kozarda İnşaat Teknolojileri ve Danışmanlık Ltd. Şti
MERSİS No: 0582114557900001
Vergi Kimlik No (VKN): 5821145579
Ürün: ControlsIQ — Şirket'e ait olup Şirket tarafından işletilmektedir.
Tebligata esas adres: Aydıntepe, Pr. Dr. Necmettin Erbakan Cad. Evora E9 7I/157, İstanbul, Türkiye, 34947
Tescilli e-posta: info@kozarda.com
Site iletişim: support@controlsiq.com
2.2Kullanıcı bilgileri; hesap oluşturma sırasında Kullanıcı tarafından girilen ve Şirket sistemlerinde kayıt altına alınan bilgilerdir.
2.3Sözleşme kapsamındaki bildirimler; Şirket bakımından Madde 2.1'de belirtilen iletişim e-posta adresi üzerinden veya Şirket'in tebligata esas adresine makul yöntemlerle yapılır. Kullanıcı bakımından Hesap'a kayıtlı e-posta adresi ile Hizmet içi bildirim mekanizması üzerinden yapılır. Tebligata esas adres değişiklikleri en geç yedi (7) gün içinde diğer tarafa bildirilir.
3.1İşbu Sözleşme'de geçen başlıca tanımlar aşağıda yer almaktadır:
(a) "Hesap"; Kullanıcı'nın Hizmet'ten yararlanmak amacıyla oluşturduğu, kullanıcı adı ve şifre ile ek doğrulama unsurları aracılığıyla erişilen, Kullanıcı'ya özgü dijital alandır.
(b) "Ücretsiz Plan"; Hizmet'in temel işlevlerinin Hizmet arayüzünde duyurulan kullanım sınırlamaları çerçevesinde bedelsiz olarak sunulduğu kullanım türüdür.
(c) "Ücretli Plan"; periyodik abonelik bedeli karşılığında genişletilmiş işlev ve kullanım kapasitesine erişim sağlayan plandır.
(d) "Kullanıcı İçeriği"; Kullanıcı'nın Hizmet'e gönderdiği prompt metinleri, yüklediği belge, sözleşme, programa dosyası, görsel veya diğer içerikler ile Çıktılara verdiği geri bildirimlerdir.
(e) "Çıktı"; Hizmet'in Kullanıcı İçeriği'ne karşılık olarak — Anthropic'in Claude API'si üzerinden de dahil olmak üzere — ürettiği yanıt, metin, analiz, taslak, görsel, kod veya başka türdeki yapıttır.
(f) "Bağlantılı Politikalar"; Madde 1.2'de sayılan politikaları ifade eder.
(g) "Anthropic"; Hizmet'i destekleyen Claude API'sinin sahibi ve sağlayıcısı olan Anthropic, PBC'dir.
(h) "Anthropic Ticari Şartları"; Şirket'in Claude API kullanımını düzenleyen Anthropic Commercial Terms of Service'ı, zaman zaman güncellenebilir hâliyle ifade eder.
(i) "Anthropic Kullanım Politikası"; anthropic.com/legal/aup adresinde yayımlanan, zaman zaman güncellenebilir Anthropic Usage Policy'i ifade eder.
(j) "Kurumsal Müşteri"; Şirket ile işbu Sözleşme'ye ek olarak ayrı bir kurumsal anlaşma akdetmiş Tacir Kullanıcı'yı ifade eder.
4.1Hizmet; yalnızca on sekiz (18) yaşını doldurmuş, hukuken ehliyetli gerçek kişiler ile hukuken ehliyetli tüzel kişilerin yetkili temsilcilerine yöneliktir. Kullanıcı; Hesap oluştururken bu koşulları taşıdığını beyan ve taahhüt etmektedir. Tüzel kişi adına Hesap oluşturan gerçek kişi, tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu ve Sözleşme'yi tüzel kişi adına akdetmeye yetkilendirildiğini ayrıca beyan eder.
4.2On sekiz (18) yaşını doldurmamış kişiler, hiçbir koşulda Hizmet'i kullanamaz. Şirket; veli/vasi rızasına dayalı bir kullanım yolu sunmamakta olup, on sekiz yaşın altında bir Kullanıcıya ait olduğu tespit edilen her Hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
4.3Hesap oluşturma; Kullanıcı'nın yaşını açıkça onayladığı özel bir kutucuk ile gerçekleşir ("En az 18 yaşında olduğumu onaylıyorum"). Yaş beyanının gerçeğe aykırı olması; Hesabın ve buna bağlı her türlü hakkın derhal sona erdirilmesi sebebidir.
4.4Kullanıcı; Hesap'a erişimi sağlayan kimlik bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre, çok faktörlü doğrulama unsurları) gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler — yetkisiz erişimin Şirket'e usulüne uygun bildirildiği âna kadar — Kullanıcı'ya isnat edilebilir. Kullanıcı; Hesap güvenliğinin ihlal edildiğini öğrenir öğrenmez Şirket'e bildirimde bulunmakla yükümlüdür.
4.5Şirket; Hesap oluşturma sürecinde verilen bilgilerin doğruluğunu denetleme ve şüpheli hâllerde ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.
5.1Hizmet; olasılıksal yapıdaki yapay zeka modellerinden — Anthropic tarafından işletilen Claude API'si dahil — yararlanarak Kullanıcı İçeriği'ne karşılık Çıktılar üretmektedir. Çıktılar; eğitim verisi ve modelin o anki durumuna dayalı tahminlerdir; objektif gerçeği aktarmak amacı taşımaz ve doğrulanmış bilgi niteliğinde değildir.
5.2Şirket; Çıktıların doğruluğunu, eksiksizliğini, güncelliğini, herhangi bir amaca uygunluğunu veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesini garanti etmemektedir. Aynı veya benzer Kullanıcı İçeriği'ne karşı farklı oturum veya zaman dilimlerinde farklı Çıktılar üretilebilir. Çıktılar; halüsinasyon, eksik bilgi, yanlış atıf, güncelliğini yitirmiş veri veya modelin sistematik yanılgılarından kaynaklanan hatalar içerebilir.
5.3Çıktılar; hukuki tavsiye, tıbbi tanı veya tavsiye, finansal yatırım önerisi, profesyonel mühendislik görüşü, mevzuat değerlendirmesi, sürveyörlük görüşü veya başka bir profesyonel görüş niteliği taşımamaktadır. Kullanıcı; hukuki, sözleşmesel, finansal, mesleki veya güvenlik açısından kritik konularda Çıktıları temel almadan önce yetkili meslek mensuplarına danışmakla yükümlüdür.
5.4Kullanıcı; Çıktıları herhangi bir karar veya işleme temel almadan önce bağımsız kaynaklardan doğrulamakla; ve Çıktıların ileride kullanılması (üçüncü kişilerle paylaşılması, resmi yazışmalarda dayanak gösterilmesi, proje kayıtlarına geçirilmesi veya ticari kararlarda kullanılması dahil) bakımından yürürlükteki mevzuata ve meslek standartlarına uygunluğu sağlamakla yükümlüdür.
5.5Kullanıcı'nın düzenli bir mesleğin mensubu olması hâlinde — Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) üyeleri, baro üyeleri, oda kayıtlı mühendisler ve mimarlar ile eşdeğer meslek mensupları dahil — Kullanıcı, Hizmet'ten yararlansa dahi tüm iş ürünleri bakımından sorumlu meslek mensubu olarak kalmaya devam eder. Kullanıcı; 9 Mart 2026'da yürürlüğe giren RICS Sürveyörlükte Yapay Zeka'nın Sorumlu Kullanımı Standardı ile eşdeğer meslek standartlarının kendisine yüklediği doğrulama, yönetim ve açıklama yükümlülüklerini kabul ederek bunlara uygun davranmayı taahhüt eder.
5.6Kullanıcı'nın Hizmet'i; müşterilere, üçüncü kişilere, işverenlere veya karşı taraflara sunulacak hukuki, sözleşmesel, finansal, istihdam veya profesyonel danışmanlık niteliğinde içerik üretmek amacıyla kullanması hâlinde, Kullanıcı (a) ilgili Çıktıyı yetkili bir meslek mensubuna inceletmek ve (b) ilgili alıcıya tavsiyenin üretilmesinde veya hazırlanmasında yapay zekadan yararlanıldığını açıklamakla yükümlüdür. Bu yükümlülük; Anthropic Kullanım Politikası kapsamındaki Yüksek Riskli Kullanım Hâlleri gerekliliğini yansıtmakta olup, Kullanıcı'nın yerleşik olduğu ülke ne olursa olsun uygulanır.
5.7Şirket'in Çıktılara ilişkin sorumluluğu Madde 15 çerçevesinde sınırlandırılmıştır.
6.1Hizmet; Ücretsiz Plan ve bir veya birden fazla Ücretli Plan'dan oluşan freemium modelde sunulmaktadır. Plan kapsamı, kullanım sınırlamaları ve ücretler Hizmet arayüzünde duyurulmakta ve zaman zaman güncellenebilmektedir.
6.2Ücretli Plan bedeli; satın alma anındaki ilan edilmiş tarife üzerinden, Kullanıcı tarafından (mevcut ise) seçilen para biriminde ve Şirket'in yetkilendirilmiş ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri Şirket nezdinde saklanmamakta olup, münhasıran ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısında PCI DSS standartları çerçevesinde işlenmektedir. Vergiler (KDV dahil) ilan edildiği şekliyle ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
6.3Ücretli Plan'lar; Kullanıcı tarafından Hesap Ayarları üzerinden otomatik yenileme kapatılmadıkça, dönem sonunda aynı süreyle otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenilemenin kapatılması; içinde bulunulan dönem sona erene kadar Hizmet'ten yararlanma hakkını etkilemez.
6.4Şirket; abonelik tarifelerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Esaslı nitelikteki fiyat değişiklikleri Kullanıcı'ya en az otuz (30) gün önceden bildirilir. Kullanıcı; bildirimi takiben yeni fiyatı kabul etmediği takdirde Hesap'ını feshetme hakkını haizdir.
6.5Ödemenin zamanında yapılmaması hâlinde Şirket; aboneliğin yenilenmemesi, Ücretli Plan özelliklerine erişimin askıya alınması ve gecikmenin sürmesi hâlinde Hesap'ın kapatılması gibi tedbirleri uygulayabilir. Tacir Kullanıcılar bakımından Şirket'in Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki temerrüt faizi ve diğer hakları saklıdır.
6.6Elektronik fatura (e-arşiv fatura veya yürürlükteki mevzuata göre e-fatura) her işlem için düzenlenmekte ve Hesap'a kayıtlı e-posta adresine iletilmektedir.
6.7Plan'a özgü kullanım sınırları (örneğin: günlük mesaj, prompt boyutu, toplam proje depolama) Hizmet arayüzünde güncel olarak gösterilmektedir. Sınırların aşılması hâlinde Şirket; ek kapasite sunabilecek, dönem sonuna kadar erişimi kısıtlayabilecek veya Kullanıcı'ya üst Plan'a geçişi teklif edebilecektir.
7.1İşbu Madde yalnızca Ücretli Plan satın alan Tüketici Kullanıcılar bakımından uygulanır.
7.2Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, Tüketici'nin önceden açık biçimde cayma hakkından feragat etmesi ve ifanın derhal başlatılmış olması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet, bu kapsama girmektedir.
7.3Tüketici Kullanıcı; Ücretli Plan'ı başlatmadan önce, işbu Sözleşme'nin genel kabulünden ayrı bir kutucuk işaretleme suretiyle cayma hakkından açıkça feragat eder. Söz konusu feragat verilmediği takdirde Ücretli Plan başlatılamaz. Feragat onayı Şirket sistemleri tarafından zaman damgalı olarak kayıt altına alınır ve Kullanıcı'nın talebi üzerine ibrazına amade tutulur.
7.4Yukarıdaki hüküm; Hizmet'in ayıplı ifası (ayıplı hizmet) hâlinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici'ye tanınan diğer hakları etkilemez.
7.5Madde 7 Tacir Kullanıcılar bakımından uygulanmaz. Tacir Kullanıcı'ların fesih hakkı Madde 18'de düzenlenmiştir.
8.1Kullanıcı İçeriği üzerindeki mülkiyet, fikri mülkiyet ve diğer her türlü hak Kullanıcı'da kalır. İşbu Sözleşme; Kullanıcı İçeriği'nin mülkiyetinin Şirket'e devrini sonuç doğurmaz.
8.2Kullanıcı; Hizmet'in sunulabilmesi, sürdürülebilmesi ve geliştirilebilmesi amacıyla, Hizmet'i kullandığı süre boyunca Şirket'e — Kullanıcı İçeriği üzerinde — Hizmet'i sunmak için gerekli kapsamla sınırlı; münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, telifsiz bir kullanım lisansı verir. Bu lisans; içeriğin barındırılması, taşınması, kopyalanması, saklanması, görüntülenmesi, işlenmesi ve — yalnızca Çıktı üretimi için zorunlu ölçüde — üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarına aktarılması işlemlerini kapsar. Buna; Çıktı üretimi amacıyla Anthropic'e aktarım da dahildir (Anthropic, Ticari Şartlar uyarınca Kullanıcı İçeriği'ni yedi (7) günden uzun saklamaz ve modellerini eğitmek için kullanmaz).
8.3Madde 8.2 kapsamındaki lisans; Kullanıcı İçeriği'nin Şirket veya üçüncü kişi tarafından işletilen herhangi bir yapay zeka modelinin eğitiminde, ince ayarında, değerlendirilmesinde veya doğrulanmasında kullanılması işlemlerini KAPSAMAZ. Söz konusu işlemler için Kullanıcı'nın Açık Rıza Esasları belgesinde ve Açık Rıza Kart 1 (Model Eğitimi) kapsamında ayrı, önceden ve açıkça verdiği rıza esastır. Kullanıcı; rızasını dilediği anda Hesap Ayarları üzerinden geri çekebilir; bu durumda rızanın geri çekildiği tarihten sonra üretilen veriler eğitime alınmaz, daha önce eğitime alınmış veriler bakımından ise Gizlilik Politikası'nda belirtilen teknik geri-alınamazlık sınırları içinde makul ölçüde değerlendirme yapılır.
8.4Kullanıcı; Kullanıcı İçeriği'nin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, mahremiyet ve kişilik haklarını ihlal etmediğini, Kullanıcı İçeriği'ni paylaşmak için gerekli tüm izinlere sahip olduğunu ve içeriğin Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nda sayılan yasaklı kategorilere girmediğini beyan ve taahhüt eder.
8.5Madde 8.2 kapsamındaki lisans; Kullanıcı İçeriği'nin silinmesi veya Hesap'ın kapatılması ile sona erer. Yedekleme sistemlerinde teknik olarak ayrıştırılması mümkün olmayan kopyalar, olağan yedek silme döngüsünde silinene kadar Şirket'in gizlilik yükümlülüğüne tabi kalır.
9.1Şirket; uygulanabilir hukuk çerçevesinde Çıktılar üzerinde sahip olabileceği — devredilebilir nitelikteki — her türlü hakkı, içeriğin üretildiği anla birlikte Kullanıcı'ya tahsis eder. Kullanıcı; Çıktıları işbu Sözleşme ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uygun olmak kaydıyla kişisel ve ticari faaliyetlerinde ek bedel ödemeksizin kullanabilir.
9.2Yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu çerçevesindeki eser niteliği tartışmalı olup, Madde 9.1'deki tahsis hükmü uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde ve yalnızca Şirket'in fiilen sahip olduğu haklar bakımından geçerlidir.
9.3Kullanıcı; Hizmet'in olasılıksal yapısı gereği, farklı Kullanıcılara benzer veya aynı nitelikteki Çıktıların üretilebileceğini kabul eder. Bu durum tek başına Şirket'in sorumluluğunu doğurmaz ve Kullanıcı'nın kendi Çıktıları üzerindeki haklarını etkilemez.
9.4Çıktıların; üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek veya yürürlükteki mevzuata (Kabul Edilebilir Kullanım Politikası dahil) aykırı biçimde kullanılması münhasıran Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Kullanıcı; Çıktıları üçüncü kişilere yöneltmeden veya bunlara dayanak göstermeden önce makul doğrulama yapmakla yükümlüdür.
10.1Hizmet; zaman zaman, Kullanıcı'nın Şirket'i kendi adına otonom eylem yapmaya yetkilendirebileceği özellikler ("Otonom Eylemler") sunabilir. Otonom Eylemler dört katmanlı bir rıza mimarisine tabidir:
(a) Katman 1 — Yalnızca okuma (Kullanıcı'ya yönelik bir eylem yapılmaz; yapay zeka yalnızca veri okur). İşbu Sözleşme kapsamında karşılanır; ayrı rıza gerekmez.
(b) Katman 2 — Dahili taslak hazırlama (yapay zeka, Kullanıcı'nın Hesap'ı içinde saklanan bir taslak hazırlar; Kullanıcı dış kullanım öncesi inceler). İşbu Sözleşme kapsamında karşılanır; çıktılar "Kullanıcı incelemesi bekleyen taslak" olarak açıkça işaretlenir.
(c) Katman 3 — Kullanıcı tarafından yetkilendirilmiş dış eylemler (yapay zeka, Hizmet dışında bir eylem gerçekleştirir: e-posta gönderir, dış portala belge yükler, üçüncü taraf sistemini günceller). Her bir eylem öncesinde, ilgili eylemin kapsamını belirten açık rıza sunulması ve denetlenebilir log kaydının Kullanıcı'ya erişilebilir kılınması gerekir.
(d) Katman 4 — Üçüncü kişilere bağlayıcı taahhütler (yapay zeka, Kullanıcı adına Kullanıcı olmayan bir tarafa hukuki veya sözleşmesel bağlayıcı taahhütte bulunur; örneğin sözleşmesel notice'ın resmi olarak tebliği). Varsayılan olarak etkin değildir. Yalnızca ayrı bir Kurumsal sözleşme çerçevesinde, güçlendirilmiş kimlik doğrulama ve adlandırılmış kıdemli yetkili imzasıyla kullanılabilir.
10.2Katman 3 Otonom Eylemler; Kullanıcı tarafından yetkilendirme anında belirlenen kapsam, süre, harcama limiti ve diğer parametreler dahilinde gerçekleştirilir. Kullanıcı; mevcut yetkilendirmeyi dilediği an Hesap Ayarları üzerinden geri alabilir; henüz icra edilmemiş eylemler bakımından geri alma derhal hüküm ifade eder.
10.3Kullanıcı tarafından yetkilendirilen ve Hizmet tarafından icra edilen tüm Otonom Eylemler, her amaç bakımından Kullanıcı'nın eylemi sayılır. Söz konusu eylemlerin doğrudan sonuçları Kullanıcı'ya aittir. Şirket'in Otonom Eylemler bakımından sorumluluğu Madde 15 çerçevesinde sınırlandırılmıştır.
10.4Otonom Eylemler; Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı veya Anthropic Kullanım Politikası'nı dolanmak ya da ihlal etmek amacıyla kullanılamaz. Bu yasak; Kullanıcı'nın eylemin tamamını kendisi gerçekleştirmesi ile Hizmet'i bu amaçla yetkilendirmesi arasında bir ayrım gözetmez.
10.5Şirket; Otonom Eylem altyapısı bakımından ticari ölçüde makul izleme, log tutma ve istismar önleme tedbirlerini uygular ve Katman 3 ile Katman 4 eylemlerinin denetlenebilir log kayıtlarını Kullanıcı'nın Hesap'ından erişilebilir kılar.
11.1Hizmet'in kullanımı, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na tabidir. Söz konusu Politika; yasaklı kullanım kategorilerini, Şirket'in izleme yetkilerini, kademeli yaptırım sistemini, itiraz mekanizmasını ile akademik araştırma, gazetecilik ve sorumlu güvenlik araştırması bakımından öngörülen istisnaları ayrıntılı biçimde düzenler.
11.2Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı sınırlamamak kaydıyla; Kullanıcı, Anthropic Ticari Şartları gereği Şirket tarafından Kullanıcılara yansıtılması zorunlu olan aşağıdaki yükümlülükleri özellikle kabul ve taahhüt eder:
(a) Kullanıcı; Hizmet'in Çıktılarını veya bunların herhangi bir bölümünü, Hizmet ile, Anthropic'in modelleri ile veya herhangi bir başka üretken yapay zeka hizmeti ile rekabet eden hiçbir yapay zeka modelinin eğitiminde, ince ayarında, doğrulanmasında, değerlendirilmesinde veya geliştirilmesinde kullanamaz.
(b) Kullanıcı; Hizmet'in veya destekleyici yapay zeka altyapısının yazılımını tersine mühendislik, derleme/kaynak koda dönüştürme, kazıma veya model parametreleri, prompt, sistem talimatı ya da tescilli mimari unsurlarını elde etmeye yönelik herhangi bir girişimde bulunamaz.
(c) Kullanıcı; anthropic.com/legal/aup adresinde yayımlanan Anthropic Kullanım Politikası'na, zararlı içerik yasaklarının tamamı dahil olmak üzere uyacaktır. Anthropic Kullanım Politikası ihlali aynı zamanda işbu Sözleşme'nin ihlalidir.
(d) Kullanıcı; Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, Birleşmiş Milletler veya Türkiye Cumhuriyeti tarafından uygulanan kapsamlı yaptırımlara tabi bir ülke veya bölgeden veya bu bölgelerin yararına Hizmet'i kullanamayacağı gibi, söz konusu yargı yetkilerince tutulan herhangi bir kısıtlı taraf listesinde yer alan kişiler bakımından da Hizmet'i kullanamaz.
(e) Kullanıcı; Hizmet'i bir insanın yerine geçmek veya Çıktıları üçüncü kişileri yapay zekanın rolü konusunda yanıltacak biçimde insan eseri gibi sunmak amacıyla kullanamaz.
11.3Bu Madde'nin ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nın ihlali, Politika'da düzenlenen yaptırım önlemlerine tabidir. Şirket'in Sözleşme'den doğan diğer hakları saklıdır.
11.4Kullanıcı; bu Madde'nin ihlali sebebiyle üçüncü kişiler veya yetkili makamlar tarafından Şirket'e yöneltilen talep, zarar, masraf ve yargılama giderlerinden ötürü Madde 16 çerçevesinde Şirket'i tazmin etmekle yükümlüdür.
12.1Hizmet'i oluşturan veya Hizmet'le ilgili tüm yazılım, kaynak kod, nesne kod, sistem promptları, kullanıcı arayüzü tasarımı, görsel öğeler, marka, alan adı, logo ve diğer fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket'e veya lisans verenlerine aittir. Claude API ve modellerine ilişkin tüm haklar Anthropic'te kalır.
12.2İşbu Sözleşme; Kullanıcı'ya Hizmet'i münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verme yetkisi içermeyen biçimde Sözleşme süresince — yalnızca kendi kişisel veya ticari operasyonu için — kullanma lisansı verir. Şirket'in fikri haklarının devri sonucunu doğurmaz.
12.3Kullanıcı; (a) Hizmet'in yazılımının kaynak koduna ulaşmaya yönelik tersine mühendislik girişiminde bulunmamayı; (b) model çıkarma (model extraction) veya parametre kurtarma girişiminde bulunmamayı; (c) Şirket'in markalarını yazılı izin olmaksızın kullanmamayı; ve (d) Hizmet'i Şirket'in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere yeniden satmamayı, kiralamamayı veya alt lisansa konu etmemeyi kabul ve taahhüt eder.
13.1Kişisel veriler; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, granüler Açık Rıza Metinleri, Çerez Politikası ve (iç düzenleme olarak) Saklama ve İmha Politikası çerçevesinde işlenir. Söz konusu belgelerin tamamı işbu Sözleşme'nin ayrılmaz ekleridir.
13.2Kullanıcı; 6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarını; Aydınlatma Metni'nde atıfta bulunulan Veri Sahibi Başvuru Formu üzerinden veya support@controlsiq.com adresine yazarak kullanabilir. Hizmet; Türk veri koruma mevzuatı (KVKK) altında sunulmakta olup Şirket; Hizmet'e Türkiye dışından erişen Kullanıcılar bakımından herhangi bir yabancı veri koruma rejimine uyum taahhüt etmemektedir.
13.3Taraflar; karşılıklı olarak gizli, tescilli veya benzer şekilde nitelendirilen ya da makul bir kişi tarafından gizli sayılması gerektiği anlaşılan bilgileri gizli tutar. Kullanıcı İçeriği, Kullanıcı'nın gizli bilgisidir ve Şirket bu bilgiyi en az kendi gizli bilgilerini koruduğu özen düzeyinde korur.
13.4Taraflar; veri koruma mevzuatı ve yapay zekaya ilişkin gelişen düzenleyici çerçeve dahil olmak üzere uygulanabilir Türk mevzuatına uyum bakımından birbirleriyle makul ölçüde işbirliği yapar.
13.5Tacir Kullanıcılar bakımından bir Veri İşleme Anlaşması veya KVKK Madde 9 çerçevesinde taahhütname talep edilmesi hâlinde; şablon DPA talep üzerine sağlanmakta ve kurumsal sözleşme akdedilmesi sürecinin parçası olarak değerlendirilmektedir.
14.1Şirket; Hizmet'i ticari ölçüde makul çaba ile erişilebilir ve işler durumda tutmaya çalışır; bununla birlikte kesintisiz, hatasız ve gecikmesiz çalışmasını taahhüt etmez.
14.2Planlı bakım çalışmaları; mümkün olduğunca düşük kullanım dönemlerinde gerçekleştirilir ve makul ölçüde önceden Hizmet arayüzü üzerinden duyurulur.
14.3Uptime, yanıt süresi ve teknik destek seviyelerine ilişkin spesifik taahhütler; Kurumsal Müşteriler ile akdedilebilecek ayrı bir hizmet seviyesi anlaşması (SLA) kapsamında düzenlenebilir.
15.1Sorumluluğa ilişkin hükümler Tüketici ve Tacir Kullanıcılar bakımından farklılık gösterir. Her iki rejim aşağıda ayrıca düzenlenmiştir.
15.2Tüketici Kullanıcılar — 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 115. ve 116. maddeleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 5. maddesi başta olmak üzere uygulanabilir tüm tüketici koruma hükümleri saklıdır; bu hükümlere aykırı sözleşmesel düzenlemeler hüküm doğurmaz. Söz konusu emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla; Şirket'in Tüketici Kullanıcılar'a karşı Hizmet'in işletilmesi bakımından sorumluluğu doğrudan zararla sınırlıdır. Kasıt ve ağır kusurdan doğan zararlar bakımından sınırlama uygulanmaz ve bu zararlardan feragat edilemez.
15.3Tacir Kullanıcılar — Aşağıdaki sınırlamalar yalnızca Tacir Kullanıcılar bakımından uygulanır:
(a) Dolaylı zarar feragatı: Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Şirket; kâr kaybı, gelir kaybı, ticari fırsat kaybı, itibar zararı, veri kaybı (Kullanıcı'nın yedekleme yapmamış olması sebebiyle), iş kesintisi ve benzeri dolaylı ve sonuç (consequential) niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulmaz.
(b) Genel üst sınır: Şirket'in işbu Sözleşme'den doğan her türlü sorumluluğu — herhangi bir takvim yılı bakımından — Tacir Kullanıcı tarafından söz konusu yılda fiilen ödenen abonelik bedellerinin toplamı ile sınırlıdır.
(c) Süper-tavan istisnaları: Madde 15.3(b)'deki sınır; aşağıdaki hâller bakımından iki katı olarak uygulanır: (i) Şirket'in kasıt veya ağır kusurundan kaynaklanan zararlar; (ii) Şirket'e atfedilebilen kişisel veri koruma mevzuatı ihlali nedeniyle Tacir Kullanıcı aleyhine kesinleşen idari para cezaları; (iii) Şirket'e atfedilebilen gizlilik yükümlülüklerinin ihlali; ve (iv) Şirket'e atfedilebilen üçüncü kişi fikri mülkiyet hakkı ihlali iddiaları.
(d) Mücbir sebep ve Kullanıcı'ya isnat: Şirket; Madde 19'da düzenlenen mücbir sebep hâllerinden, Kullanıcı'nın Sözleşme'ye veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na aykırı kullanımından ve Kullanıcı'nın altyapı/entegrasyon seçimlerinden doğan zararlardan sorumlu tutulmaz.
15.4Bu Madde'nin herhangi bir hükmünün uygulanabilir hukuk çerçevesinde geçersiz veya icra edilemez sayılması hâlinde; yetkili mahkeme veya hakem kurulu Şirket'in haklı menfaatlerini koruyacak en yakın geçerli yorumu uygular.
16.1Kullanıcı tarafından Şirket'in tazmini: Kullanıcı; (a) Sözleşme'ye veya Bağlantılı Politikalar'a aykırı eylemleri; (b) Kullanıcı İçeriği'nin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi; (c) Hizmet'in Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na aykırı kullanımı; ve (d) yürürlükteki mevzuata aykırı eylemleri sebebiyle Şirket'e yöneltilen talepler nedeniyle Şirket'in maruz kaldığı makul savunma masrafları, danışmanlık ücretleri ve nihai mahkûmiyet hâlinde ödenen meblağlar bakımından Şirket'i tazmin eder.
16.2Şirket tarafından Kullanıcı'nın tazmini: Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'ye uygun davranması koşuluyla ve Madde 15'teki sınırlar dahilinde; Şirket, Hizmet'in normal işleyişi sırasında üretilen Çıktıların üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddiasıyla Kullanıcı'ya yöneltilen taleplerden ötürü Kullanıcı'yı tazmin eder. Söz konusu tazminat; (a) Kullanıcı'nın Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na aykırı talimatla Çıktıyı zorladığı; (b) Kullanıcı'nın Hizmet'in sunduğu içerik filtreleme veya güvenlik özelliklerini bilerek devre dışı bıraktığı; veya (c) Kullanıcı'nın ihlali makul olarak öğrendikten sonra Çıktıyı kullanmaya veya dağıtmaya devam ettiği hâllerde uygulanmaz.
16.3Tazminat usulü: Tazminat talebine konu olabilecek üçüncü kişi iddiasını ilk öğrenen Taraf, durumu diğer Tarafa makul süre içinde yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Tazmin yükümlüsü Taraf savunmayı yönetme hakkını saklı tutar; diğer Taraf savunma sürecine ücretsiz makul katılım sağlar. Tazmin yükümlüsünün önceden yazılı onayı olmaksızın yapılan sulh veya ikrar, tazminat yükümlülüğünü ortadan kaldırır.
17.1Şirket; işbu Sözleşme'yi ve Bağlantılı Politikalar'ı, hukuki, teknik ve operasyonel gelişmeler ışığında zaman zaman güncelleyebilir.
17.2Esaslı nitelikteki değişiklikler; yürürlük tarihinden en az otuz (30) gün önce Hesap'a kayıtlı e-posta adresi ve Hizmet içi bildirim mekanizması üzerinden Kullanıcı'ya duyurulur. Hizmet'in temel işlevlerinde değişiklik yaratan yapay zeka modeli güncellemeleri bakımından bu süre doksan (90) güne çıkarılır.
17.3Kullanıcı; bildirim üzerine değişikliği kabul etmediği takdirde Hesap'ını feshetmekte serbesttir. Yıllık Ücretli Plan'a sahip Tüketici Kullanıcı'ya, fesih tarihinden itibaren makul süre içinde kullanılmamış dönem bedeli iade edilir.
17.4Esaslı olmayan teknik güncellemeler (hata giderme, küçük arayüz iyileştirmeleri, güvenlik yamaları) bakımından önceden bildirim yükümlülüğü uygulanmaz; bilgilendirme Hizmet üzerinden makul ölçüde yapılır.
18.1Kullanıcı tarafından fesih: Kullanıcı; Hesap Ayarları üzerinden her zaman Hesap'ı kapatma hakkına sahiptir. Ücretli Plan abonelikleri bakımından fesih, içinde bulunulan abonelik döneminin bitiminde geçerlilik kazanır; söz konusu dönemin kalan kısmı için (Madde 17.3 saklı kalmak kaydıyla) iade yapılmaz.
18.2Şirket tarafından sebepli fesih: Şirket; (a) Sözleşme'nin veya Bağlantılı Politikalar'ın ağır veya tekrarlanan ihlali; (b) otuz (30) günden uzun süreyle ödeme yapılmaması; (c) Hesap'ın yasadışı kullanımının tespiti; veya (d) Kullanıcı'nın hukuki ehliyetini kaybetmesi hâllerinde Sözleşme'yi derhal feshedebilir. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nın kademeli yaptırım sistemi saklıdır.
18.3Şirket tarafından sebepsiz fesih (yalnızca Tacir Kullanıcılar): Şirket; Tacir Kullanıcı bakımından Sözleşme'yi en az otuz (30) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak — sebep göstermeksizin — feshedebilir. Bu hâlde kullanılmamış dönem bedeli iade edilir.
18.4Sona ermenin sonuçları: Sözleşme'nin sona ermesi sonrasında: (a) Kullanıcı'nın Hizmet'e erişimi durdurulur; (b) Kullanıcı İçeriği ve Çıktılar, Saklama ve İmha Politikası çerçevesinde silinir; (c) Kullanıcı; sona erme tarihini takip eden otuz (30) gün içinde makul format ve boyut sınırları dahilinde Kullanıcı İçeriği'nin ve Çıktıların makinece okunabilir formatta dışa aktarımını talep edebilir. Yasal saklama yükümlülükleri ve olağan yedek silme döngüleri saklıdır.
18.5Sözleşme'nin sona ermesi; niteliği gereği sona ermeden sonra da uygulanmaya devam etmesi gereken hükümleri (gizlilik, fikri mülkiyet, sorumluluk sınırlaması, tazminat, hukuk ve yetki) etkilemez.
19.1Taraflar'dan birinin Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini yerine getirmesini önleyen ve kontrolü dışındaki olağanüstü olaylar — 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 136. maddesi anlamında imkânsızlık doğuran sebepler dahil — mücbir sebep olarak değerlendirilir. Bu çerçevede; doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş ve seferberlik, terör eylemleri, geniş kapsamlı internet ve enerji altyapısı kesintileri ile yetkili makam kararları örnek niteliğinde sayılır.
19.2Mücbir sebep hâllerinde ifa yükümlülükleri sebep ortadan kalkıncaya kadar askıya alınır. Mücbir sebebin altmış (60) günden fazla devam etmesi hâlinde her bir Taraf, Sözleşme'yi makul bildirimle feshedebilir; kullanılmamış dönem bedeli iade edilir.
19.3Hizmet'in işletilmesi büyük ölçüde üçüncü taraf altyapısı (Anthropic Claude API ve bulut barındırma sağlayıcıları dahil) üzerinden yürütüldüğünden, söz konusu sağlayıcılardan kaynaklanan ve Şirket'in kontrolü dışında kalan kesintiler mücbir sebep niteliğinde değerlendirilir.
20.1Kullanıcı; Şirket'in önceden yazılı izni olmaksızın işbu Sözleşme'yi veya Sözleşme'den doğan hak ve borçlarını üçüncü kişilere devredemez.
20.2Şirket; işbu Sözleşme'yi — bağlı şirketine veya satın alma/birleşme/yeniden yapılandırma süreçlerinde halefe — Kullanıcı'nın aleyhine olmamak ve makul süre içinde Kullanıcı'ya bildirilmek koşuluyla, ek bir izne ihtiyaç duymaksızın devredebilir.
21.1Sözleşme kapsamındaki bildirimler; Şirket bakımından Madde 2.1'deki iletişim e-posta adresine, Kullanıcı bakımından Hesap'a kayıtlı e-posta adresi ile Hizmet içi bildirim mekanizması üzerinden yapılır.
21.2Hizmet'in işleyişine ilişkin operasyonel bildirimler yalnızca Hizmet içi bildirim mekanizması üzerinden de geçerli olarak yapılabilir.
21.3Resmi yazışmalar Madde 2.1'de belirtilen Şirket'in tebligata esas adresine makul yöntemlerle de yapılabilir.
22.1Uygulanacak hukuk: Tacir Kullanıcılar bakımından; işbu Sözleşme ile bundan doğan veya bununla bağlantılı her türlü uyuşmazlık, talep veya yükümlülük (ister sözleşmesel ister sözleşme dışı olsun); kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) hariç tutularak, İsviçre maddi hukukuna tabidir. Tüketici Kullanıcılar bakımından işbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve işbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm, Tüketici Kullanıcı'yı Türk tüketici koruma mevzuatının emredici hükümlerinin sağladığı korumadan yoksun bırakmaz.
22.2Eskalasyon prosedürü: Taraflar; Sözleşme'den doğan herhangi bir uyuşmazlığı, önce iyi niyetli müzakere yoluyla çözmeye çalışır. İyi niyetli müzakere; bir Tarafın diğerine yazılı bildirimde bulunmasını takip eden otuz (30) gün boyunca devam eder. Bu sürede çözüm bulunamazsa Taraflar uyuşmazlığı altmış (60) günü aşmamak üzere arabuluculuk yoluyla çözmeye girişir.
22.3Tacir Kullanıcılar — Tahkim: Eskalasyon prosedüründen sonuç alınamayan, Tacir Kullanıcılar ile Şirket arasındaki uyuşmazlıklar; başlangıç tarihinde yürürlükte olan Milletlerarası Ticaret Odası Tahkim Kuralları ("ICC Kuralları") çerçevesinde, bu Kurallara göre atanan bir veya birden fazla hakem tarafından kesin ve nihai olarak tahkim yoluyla çözümlenir. Tahkim yeri Cenevre, İsviçre'dir. Tahkim dili İngilizce'dir. Uyuşmazlık tutarı ICC Seri Tahkim (Expedited Procedure) hükümlerinin eşiği içinde kalıyorsa tek hakem, aksi hâlde üç hakem görev yapar. ICC Kuralları'nın Acil Durum Hakemi (Emergency Arbitrator) hükümleri uygulanır.
22.4Tüketici Kullanıcılar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 73. maddesi uyarınca, Tüketici Kullanıcılar tarafından açılacak uyuşmazlıklar bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri münhasıran yetkilidir; yetkili merci, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal eşik esas alınarak belirlenir. Madde 22.3'teki tahkim hükmü Tüketici Kullanıcılar bakımından uygulanmaz.
22.5Geçici hukuki koruma: Madde 22.3 ve Madde 22.4 saklı kalmak kaydıyla: (a) Tacir Kullanıcılar bakımından, geçici ve koruyucu tedbirler (ihtiyati tedbir, ihtiyati haciz veya delil tespiti dâhil) yalnızca ICC Kuralları uyarınca atanan acil durum hakeminden veya teşekkül etmesinden sonra hakem kurulundan talep edilebilir; tahkim yeri hukukunun izin verdiği azami ölçüde Taraflar, Tacir Kullanıcılarla olan uyuşmazlıklarda bu tür tedbirler için ulusal mahkemelere başvuru hakkından feragat eder; ve (b) Tüketici Kullanıcılar bakımından, her bir Taraf haklarını korumak amacıyla yetkili Türk mahkemelerinden geçici hukuki koruma (ihtiyati tedbir, ihtiyati haciz, delil tespiti) talep edebilir.
23.1Bölünebilirlik: Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, Tarafların asıl iradesine en yakın geçerli hükümle ikame edilir.
23.2Tam mutabakat: İşbu Sözleşme ve Bağlantılı Politikalar; taraflar arasında Hizmet'in kullanımına ilişkin tam mutabakatı oluşturur ve önceki tüm anlaşma, beyan ve mutabakatların yerini alır.
23.3Feragatten kaçınma: Bir Tarafın Sözleşme'den doğan bir hakkını kullanmaması veya gecikmeli kullanması, o hakkın kullanılmasından feragat ettiği anlamına gelmez.
23.4Başlıklar: Madde başlıkları yalnızca anlaşılırlık amacıyla konulmuş olup Sözleşme'nin yorumlanmasında esas alınmaz.
24.1İşbu Sözleşme; Kullanıcı'nın Hesap oluşturma sırasında Sözleşme'yi okuyup anladığını ve kabul ettiğini, Sözleşme bağlantısının açıkça görüntülenmesi suretiyle kutucuk işaretleyerek onaylaması ile yürürlüğe girer.
24.2Kabul tarihi; Şirket sistemleri tarafından zaman damgalı olarak kayıt altına alınır ve Kullanıcı'nın talebi üzerine ibrazına amade tutulur.
24.3Sözleşme'nin yürürlükteki sürümü her zaman controlsiq.com/terms adresinde erişime açık tutulur. Geçmiş sürümler arşivlenir ve Kullanıcı'nın başvurusu üzerine ibraz edilir.
24.4Kullanıcı; esaslı değişiklik bildiriminden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmekle, Sözleşme'nin güncel sürümünü zımnen kabul etmiş sayılır.